GARANTİ KOŞULLARI

1. Garanti Kapsamı

Gediz Makina olarak satışını yaptığımız tüm ürünler, yasal garanti süresi dahilinde üretici tarafından sunulan garanti kapsamında koruma altındadır. Bu kapsam, ürünün normal kullanım şartları altında ortaya çıkan her tür teknik arıza ve malzeme kusurunu içerir.

2. Garanti Süreleri

2.1. Ürünlerin garanti süreleri, ilgili üretici firma tarafından belirlenmiş olup, minimum 2 yıl olarak uygulanmaktadır. Garanti süreleri, ürün faturasında belirtilen tarihte başlar.

2.2. Farklı bir garanti süresi uygulanıyorsa, bu durum ürünle birlikte verilen garanti belgesinde ayrıca belirtilir.

3. Garanti Dışı Durumlar

3.1. Şu durumlarda ürünler garanti kapsamı dışında tutulabilir:

  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar (düşme, çarpma, hatalı kurulum vb.)
  • Yetkisiz kişiler veya servisler tarafından yapılan tamiratlar.
  • Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmaması.
  • Doğal afetlerden kaynaklanan zararlar (yangın, sel, deprem vb.).

3.2. Aşırı ağır kullanım koşullarında ürün performansının normalden farklılık göstermesi garanti kapsamı dışında sayılabilir.

4. Garanti Hizmeti Nasıl Alınır?

4.1. Garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili hizmet almak için, ürünle birlikte gelen fatura ve garanti belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.

4.2. Sorun yaşanan ürün, Gediz Makina tarafından belirtilen yetkili servise gönderilmelidir. Kargo masrafları, garanti kapsamında değerlendirilen durumlarda Satıcı tarafından karşılanabilir.

5. Tamirat veya Değişim Koşulları

5.1. Garanti kapsamında onarılamayacak durumda olan ürünler, üretici firma tarafından yenisiyle değiştirilir veya ürün bedeli iade edilir.

5.2. Değişim yapılan ürünün garanti sn garanti s\u00fresi, ilk satış tarihinden itibaren aynı şekilde devam eder.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

6.1. Kullanıcılar, ürünü kargo teslim alırken fiziksel hasarları kontrol etmeli ve herhangi bir sorun tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6.2. Kullanıcı, ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmak ve rutin bakımlarını yaptırmakla yükümüldür.

7. Yasal Haklar

Gediz Makina olarak tüm müşterilerimizin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarına saygı duyuyor ve destek oluyoruz. Garanti ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya 0850 305 71 77 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
WhatsApp Destek